Wysyłanie SMS

Wysyłanie SMS grupowych (do zaznaczonych odbiorców)

  • Przed wysłaniem wiadomości SMS do grupy odbiorców należy:
    • - wybrać szablon wiadomości z listy rozwijanej
    • - lub utworzyć nowy szablon, jeśli nie ma jeszcze żądanego tekstu w zestawie szablonów
    • - zaznaczyć odbiorców na wykazie (w tabeli)
    • - sprawdzić treść wiadomości (w oknie podpowiedzi - po najechaniu myszką nad liste rozwijaną)
    • - wysłać wiadomość klikając w zielony przycisk "Wyślij"
    • - przed wysyłką należy się upewnić, że w pakiecie są dostępne SMSy (ilość podawana jest w tekście przycisku "Wyślij" jako "Dostępne: ..."

    Okno tworzenia szablonu wiadomości SMS

    Edytor SMS
    Okno tworzenia szablonu wiadomości SMS do wysyłki grupowej

Elementy okna tworzenia szablonu wiadomości SMS

Edytor SMS
Okno tworzenia szablonu wiadomości SMS do wysyłki grupowej
  • Nadawca - wybór nazwy nadawcy z dostępnej listy
  • Checkbox GSM7 - włącza standardowe kodowanie używane w SMS-ach
    • GSM7 to podstawowy format kodowania tekstu w SMS-ach pozwalający na wysłanie maksymalnie 160 znaków w jednej wiadomości
    • Standard ma ograniczoną ilość znaków do wyboru przez piszącego, np. nie obejmuje polskich liter
    • Po zaznaczeniu automatycznie zamienia polskie znaki na ich odpowiedniki bez "ogonków", np.:
      • ą → a
      • ę → e
      • ć → c
      • itd.
    • Jeśli checkbox opisany jako GSM7 nie jest zaznaczony, system użyje kodowania Unicode, które:
      • Pozwala na użycie polskich znaków
      • Zmniejsza limit znaków do 70 w jednej wiadomości
      • Może generować dodatkowe koszty
    • Zalecane jest używanie GSM7 dla optymalnego wykorzystania limitu znaków i kosztów
Licznik dostarcza informacji, ile SMS zajmie napisana wiadomość (standard GSM7 zapewnia maksymalnie 160 znaków w jednym SMS).

Wyłączenie GSM7 umożliwi wpisywanie np. polskich liter ą, ę itp., ale znacznie zmniejszy max. ilość znaków na 1 SMS (do ok. 70) podnosząc tym samym koszt wysyłki wiadomości
  • Przycisk "Skopiuj wybrany szablon" - pozwala wykorzystać wybrany aktualnie w liście rozwijanej szablon jako bazę do dalszej edycji - kopiuje treść do okna wiadomości i ustawia nadawcę
  • Licznik znaków - wyświetla aktualną liczbę użytych znaków (np. 159/160)
  • Pole treści - edytor tekstu wiadomości z funkcjami:
    • Automatyczna walidacja (korygowanie np. ą na a dla GSM7) dozwolonych znaków
    • Podświetlanie niedozwolonych znaków
    • Możliwość wstawiania znaczników specjalnych jak {US-TER}, podmienianych przy finalnej wysyłce przez aktualną datę'ustaloną' pobraną z bazy danego odbiorcy
  • Panel dostępnych znaków - pokazuje wszystkie dozwolone znaki w podziale na kategorie:
    • Podstawowe znaki interpunkcyjne
    • Litery i cyfry
    • Znaki specjalne
    • Znaki rozszerzone (liczone podwójnie)
  • Znaczniki specjalne - lista dostępnych znaczników (tylko w aplikacji AWP) do dynamicznego wstawiania danych pobranych z bazy AWP, np. dat wizyt u odbiorcy SMSa:
    • {US-TER} - podstawia ustalony termin wizyty duszpasterskiej u danego odbiorcy
    • {PROP-TER} - podstawia proponowany termin wizyty
  • Kodowanie GSM7 i dostępne znaki

    • Podstawowe: . , ! ? ( ) / : ; - + = < > % & @ # * { } €
    • Litery i cyfry: A-Z, a-z (bez polskich znaków), 0-9
    • Znaki specjalne: £ $ ¥ € " § ¿ ¡
    • Znaki rozszerzone (liczą się jako 2 znaki): | ^ [ ] ~ \

    Znaczniki specjalne

    W treści SMS można używać specjalnych znaczników:

    • {US-TER} - podstawia ustalony termin wizyty
    • {PROP-TER} - podstawia proponowany termin wizyty
    Każdy znacznik specjalny w finalnej wiadomości zajmuje 10 znaków (format daty).

    Historia wysłanych wiadomości i wysyłanie indywidualne

    Aby uzyskać dostęp do historii wysłanych wiadomości oraz możliwości wysłania indywidualnej wiadomości do wybranej osoby:

    • Kliknij w dowolne miejsce wiersza z danymi osoby w tabeli (poza checkboxem)
    • Otworzy się okno z historią wysłanych wiadomości oraz opcjami wysyłania nowych

    Elementy okna historii

    Historia wysyłek
    Okno historii wysłanych wiadomości z opcjami wysyłania nowych
    • Nagłowek okna - dane odbiorcy (parafianina): imię, nazwisko, tel., email, adres, ID
    • Przyciski wysyłki nowej wiadomości:
      • "Napisz nowy" dla SMS - otwiera edytor indywidualnej wiadomości SMS (pokazuje też liczbę wysłanych SMS do tego odbiorcy)
      • "Napisz nowy" dla Email - otwiera edytor indywidualnej wiadomości email (pokazuje też liczbę wysłanych maili do tego odbiorcy)
    • Tabela historii - zawiera wszystkie wysłane wiadomości, wstępnie posortowane od najnowszych do najstarszych, podzielone na strony zawierające wybraną przez admina ilość wpisów/stronę. Wpisy można sortować po każdej kolumnie niezależnie, a także filtrować po rodzaju, dacie, treści wiadomości/tematu/stopki.

      Tabela zawiera kolumny z informacjami:
      • Rodzaj (SMS/EMAIL)
      • Data i godzina wysłania
      • Temat maila/Nadawca SMS
      • Treść wiadomości
      • Stopka (dla maili)

    Wysyłanie indywidualnej wiadomości SMS

    Edytor SMS priv
    Edytor indywidualnej wiadomości SMS
    • Nadawca - wybór nazwy nadawcy z dostępnej listy
    • Dostępne SMS - licznik pozostałych SMS w pakiecie
    • Licznik znaków - pokazuje wykorzystane znaki i liczbę potrzebnych SMS
    • Checkbox GSM7 - włącza kodowanie GSM7 (tak jak w SMS grupowych)
    • Pole treści - miejsce na wpisanie wiadomości
    • Panel dostępnych znaków - lista dozwolonych znaków w kodowaniu GSM7

    Potwierdzenie wysłania

    Status wysyłki
    Okno tworzenia i wysyłania indywidualnej wiadomości SMS ze statusem wysyłki
    Po wysłaniu pod oknem pisania indywidualnej wiadomości pojawi się tabela potwierdzająca status dostarczenia. Zawiera ona informacje o:
    • ID odbiorcy
    • Numerze telefonu
    • Statusie wysyłki (dla poprawnie wysłanej wiadomości będzie tam "Wysłano")
    • Unikalnym identyfikatorze wiadomości (Message ID)
    • Czasie wysłania